Nintendo alkaa hiljaa tarjota ilmaisia ​​Nintendo Switch Joy-Con -korjauksia ja palautuksia

(Kuvan luotto: Public Domain)

Näyttää siltä, ​​​​että kaikki viimeaikaiset valitukset Nintendo Switch Joy-Con -driftistä ovat vaikuttaneet Nintendoon, vaikka pelijättiläinen pysyykin ulkopuolelta tavallisena hiljaisena itsestään. Yrityksen kerrotaan muuttaneen asiakaspalvelupolitiikkaansa tarjotakseen ilmaisia ​​korjauksia Joy-Conille, joihin ongelma vaikuttaa, vaikka takuu ei enää kuuluisikaan. Tämä koskee myös takautuvasti aiempia korjauksia, joista omistajat voivat saada kulut takaisin, jos he soittavat takaisin tukinumeroon.

Sisäiset asiakaspalveluasiakirjat ovat hankkineet Varapelit osoittavat, että tukiedustajien odotetaan edelleen opastavan käyttäjiä joidenkin vianetsintävaiheiden läpi Joy-Con-ongelmien ratkaisemiseksi (mitä kannattaa aina kokeilla, koska Switchin mukana tulee sisäänrakennetut kalibrointityökalut). Jos tämä ei auta, se on ilman kysymyksiä korjauskäytäntö.

Asiakkailta ei enää vaadita ostokuittia Joy-Con-korjauksissa, sisäisissä asiakaspalvelutiedoissa sanotaan. Lisäksi takuun tilaa ei tarvitse vahvistaa. Jos asiakas pyytää hyvitystä aiemmin maksetusta Joy-Con-korjauksesta [...], vahvista aiempi korjaus ja anna sitten hyvitys.

Tämä on luultavasti yhtä lähellä Nintendolta saatua tunnustusta, että Joy-Con drift on laajalle levinnyt ongelma, mutta ainakin se hoitaa ihmisten ongelmia. Myönnetään, että olet edelleen ilman Joy-Conia muutaman viikon, kun Nintendo korjaa sen, mutta sinun ei ainakaan tarvitse maksaa korjauksista tai toimituksista nyt.

Voimme vain toivoa, että Nintendo on ollut tietoinen näistä ongelmista tarpeeksi kauan korjatakseen ne tulevissa tuotelinjoissa, kuten Violetti/oranssi Joy-Con-yhdistelmä . Tai mikä vielä tärkeämpää, Nintendo Switch Lite, koska sinun on lähetettävä koko paska, jos haluat korjata sen.

Laita äskettäin korjattu Joy-Con vauhtiin läpi luettelomme avulla parhaat Nintendo Switch -pelit .