211service.com
Peter Moore kertoi, kuinka Xbox ratkaisi Red Ring of Death -ongelman
(Kuvan luotto: Tulevaisuus)
Xbox 360 Red Ring of Death on yksi pelien tunnetuimmista vioista, joka uhkasi hallita konsolin lupaavaa alkua.
Uudessa haastattelussa osana finaalia Edge Game Changers Kun katson menneisyyden konsolijulkaisuja, entinen Xbox-päällikkö Peter Moore on puhunut siitä, että Red Ring of Death -renkaan korjauskustannukset olivat tähtitieteelliset 1,15 miljardia dollaria. Kyllä, miljardi.
Hän kertoi Edge Game Changersille: 'Esittelin [silloiselle Microsoftin toimitusjohtajalle] Steve Ballmerille: 'Tämän korjaaminen maksaa meille 1,15 miljardia dollaria – brändin suojaaminen, maineemme suojeleminen, tämän liiketoiminnan jatkaminen.'
'Tiedätkö, että odotat saavasi päätäsi räjähtämään, mutta Steve on älykäs liikemies, joka ymmärtää, että asiat voivat mennä pieleen. Steve näki kokonaisuuden: kyse ei ole siitä, että asiat menevät pieleen, vaan kuinka korjaat sen. Ja sillä hetkellä, kun minun piti esittää tosiasiat ja kustannukset sanoen: 'Katso, tältä se meidän mielestämme näyttää...' Steve ei räpäyttänyt silmiään, ja aivan oikein.
Ballmerin ja Mooren uhkapeli kannatti selvästi, kun odotamme Xbox Series X:n ja Xbox Series S:n julkaisua. Jälkeenpäin katsottuna Moore pohtii: 'Aiomme nousta seisomaan, ja meidän on kestettävä, jos uskot todella, että tämä on ala, jolla Microsoft kannattaa olla ja olla johtajana. Rakennamme brändiä tyhjästä, ja tämän brändin mahdollisuudet jatkossa ovat valtavat. Ja onko [RROD] virhe? Se on enemmän kuin hämäys, ja se on enemmän kuin nopeushäiriö, mutta onneksi Microsoftin kaltaisella yrityksellä on resurssit omaksuakseen sen. Muistan miettineeni, milloin aioin kraatteria osakekurssin. Seuraavana päivänä se tuskin liikkui.
'Olimme budjetoineet sata dollaria yksikköä kohden vain, jotta konsoli palaisi [ja korjattaisiin ja palautettaisiin]. Se oli suunnitelma tarjota maailmanluokan asiakaskokemus, joka sai sinut unohtamaan. Kun sait Xboxin takaisin, unohdat mitä oli tapahtunut.
Katso lisää konsolisotaa määrittäneistä hetkistä Phil Harrison Sonyn vaikeassa kolmannessa PlayStationissa.
